La técnica del cliente misterioso o mystery shopper sirve para evaluar la atención al cliente recibida en un establecimiento de cualquier tipo, con el objetivo de mejorar el servicio que reciben los consumidores de una empresa. Por ejemplo, un clie...
¿Cuántas veces circunstancias de nuestra vida nos han impedido coger el sueño con tranquilidad? ¿Y cuántas veces nos hemos preguntado qué hacer para recuperar las noches tranquilas? Pues, aunque parezca demasiado de película, contratar un detective pri...
La grabación de imágenes de forma encubierta puede ser la solución más efectiva para destapar hechos como hurtos de empleados, empresas, daños en comunidades de vecinos o, incluso, maltratos en el cuidado de menores o ancianos. Pero, por muy atractiva...
Como padres, debemos preocuparnos si notamos en nuestro hijo adolescente cambios de comportamiento, bajadas en los resultados escolares o demasiadas salidas en horas poco convencionales. Los cambios de conducta en la adolescencia son algo habitual, per...
Tras un divorcio, una de las ganancias del progenitor custodio es el derecho al uso de la vivienda familiar con los hijos, según el art. 96.1. Pero, ¿qué pasa cuando este progenitor inicia una relación con una nueva pareja y esta convive en el domicili...
Para que los empleados lleven a cabo su actividad laboral de forma óptima, las empresas ponen a su disposición los recursos necesarios. En la actualidad, es habitual que los trabajadores dispongan de herramientas digitales de uso individual, como un or...
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